+31 646 5320 31
Account aanmaken
Wachtwoord vergeten?
Wij sturen u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wij versturen geen vleesproducten meer.🥩 Wel bestellen? Dat kan, maar alleen afhalen op locatie.❗Geen reseveringen! (wij reserveren geen producten, houd de website in de gaten, hier zal op aan gegeven worden wanneer uw product na keuze weer op voorraad is)❗Wij bellen of mailen u niet om te vertellen dat een product weer op voorraad is (houd zelf de website in de gaten)
⏱️ Levertijd: Minimaal 3 werkdagen
🕐 Niet na één dag al mailen of bellen over uw bestelling. U ontvangt vanzelf of mail of een whatsapp bericht.
📦 PostNL/DHL: ma, wo, do, za (bestel vóór 16:00) Wanneer ontvang ik mijn pakket? (pas zodra u een email van post.nl of DHL ontvangt is uw pakket verstuurd)
⏱️ Levertijd: Minimaal 3 dagen
💰 €0,65 excl. btw/km
🕛 Zelfde dag bezorgd (bij bestelling vóór 12:00)
📍 Alleen binnen Nederland en België
✅ Voor- en achternaam
🏠 Adres (zonder leestekens in huisnummer) Straat, huisnummer en toevoeging in dezelfde balk aub
🧱 Appartement? Vermeld apart (dit wordt normaal gesproken nooit gebruikt)
📱 Altijd bereikbaar telefoonnummer
📧 Correct e-mailadres (check spam!)
📬 Extra bezorginstructies (buren, locatie, toegangscode)
🔗 Controleer je gegevens:account.ecoboerderij-dehaan.nl/profile📭 Verkeerde gegevens? Geen verzending.
📞 Transporteur belt 1 dag vooraf en stuurt live locatie via WhatsApp
❗ U moet thuis zijn of een alternatief afspreken
📵 Niet bereikbaar = bestelling retour, geen geld terug
📲 Contact transporteur: WhatsApp tekstbericht Dennis 06-52065125
🛒 Vragen over producten: WhatsApp tekstbericht Matthijs 06-46532031
Je komt op de zwarte lijst bij:
❌ Ongepast gedrag tegenover transporteur
🚪 Niet thuis en niet bereikbaar
🔕 Geen werkende deurbel / geen reactie
📌 Gevolgen:
Geen klant meer bij Eco Boerderij De Haan
Geen terugbetaling van verzendkosten
Transporteur beheerd deze lijst
📦 Verzendkosten dekken:
Het werk van Matthijs, die alles alleen runt
Ophalen en verwerken van pakketten (geen PostNL-punt in Ingen)
Tijdrovend werk zoals flessen melk handmatig vullen
Het verzendklaar maken en controleren door onze transporteur
🧾 Verzendlabel ≠ verzendtarief → extra service en handling🧊 Verse producten vragen om zorgvuldige, tijdrovende logistiek
💡 Let op:
Geen begrip voor onze tarieven = risico op zwarte lijst
Niet akkoord? Dan liever niet bestellen.
Afhalen mag altijd tijdens winkeltijden!
🎁 Gratis verzending vanaf:
€250 NL | €300 BE | €400 DE
🚚 Onze transporteurs zijn géén PostNL, maar servicegerichte bezorgers.Ze rijden lange routes speciaal voor uw bestelling. Als levering niet lukt:
❌ Tijd, geld en producten gaan verloren
🗑️ Verse producten moeten soms worden weggegooid
📵 Niet bereikbaar of afwezig = onnodige verspilling🔒 De zwarte lijst voorkomt herhaling van dit soort situaties
📜 Het reglement is er om:
Efficiënt te werken
Misverstanden te voorkomen
Verspilling tegen te gaan
❗ Een gemiste levering = verloren producten➡️ Lees het reglement, volg het op, help ons én uzelf!
Als er bijsluiters bij uw producten horen, dan ontvangt u deze bij uw bestelling of vindt u ze op de product pagina. Zit er niets bij? Dan is er ook niets beschikbaar. U zult dan zelf informatie moeten opzoeken. We werken eraan om in de toekomst alle producten van bijsluiters te voorzien.
Helaas is het vanwege hygiënische redenen niet mogelijk om supplementen terug te sturen. We kunnen niet garanderen wat er met het product is gebeurd na ontvangst, en daarom moeten retouren worden vernietigd. Lees dus altijd alles goed door voordat u bestelt.
🌟 Dit reglement kan worden bijgewerkt – check regelmatig voor updates.📩 Vragen? Neem contact op, we helpen u graag verder!
